Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de motomasexpress.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
C***s –
Pedi una talla mas grande, por que suelen ser pequeñas pero no fue el caso :(. Material decente.
J***z –
Se ve muy bien, voy a tratar de buena calidad.
A***m –
Producto hermoso rendimiento de precio completamente
E***p –
Buenos 9pm
S***S –
¡Excelente y de buena calidad, pero no en absoluto para el clima frío contrario a lo que sugiere la página de ventas!
С***ч –
Guantes bastante buenos, suaves, eran los mismos, solo cortos, tenían que ser entregados antes de su uso. Estos son suaves, se sientan agradablemente en la mano, el control deslizante en la palma de su mano es solo por alguna razón no duro y liso, sino como el caucho. Satisfecho con la compra, el precio es aceptable.
J***e –
En general, el producto corresponde al anuncio. El tamaño es correcto, queda por ver la longevidad en el tiempo
Ж***ч –
Buen día. Ordenó a Kaluga. Sentirse libre para tomar. El vendedor envió rápidamente. Guantes de fuego. ¡Gracias! Tomó 2300 R.
B***i –
Producto del funcionamiento del precio del Onnumber
J***A –
talla europea, piel, correctos para el precio
H***r –
los guantes están más que perfectos. El tiempo de entrega fue fatal, muy muy lento, el sistema nunca paso de "en transito" después de la entrega seguían en tránsito. envio pésimo.
O***l –
Producto hermoso es muy bueno según el precio
A***r –
Muchas gracias por sus atenciones los guantes son muy bonitos y de muy buena calidad. Son muy útiles en el motociclismo.
L***t –
excelente……cuero auténtico
G***n –
Eran buenos
E***l –
el producto es muy bueno solo que el envío tardo más de lo esperado
D***s –
son los segundos que tengo y bien
M***z –
hacen daño en el dedo meñique por la protección que han puesto. la talla L se queda muy justa. si tuviera que volver a comprar, cogería una talla más. aunque dudo que lo vuelva a hacer
J***s –
Excelente calidad..
J***s –
Un artículo de excelente calidad/precio, los materiales se sienten cómodos y resistentes, sin duda hice una muy buena compra, en el envio hubo un poco de contratiempo por parte de la logistica pero nada de que alarmarse.
A***a –
La calidad es buena y huele a cuero si tienes la mano pequeña pide la talla M, se ve que por el material y grossor más bien es primavera verano otoño.Un detalle más no es impermeable lo he probado bajo el grifo el agua y se filtra un poco. Envío casi un mes Nota 6
Cliente –
Buen producto
K***s –
de muy buena calidad muy recomendables
Cliente –
buena calidad
P***s –
¡Excelente calidad!
T***s –
Los acabados no están mal, buena pinta tienen me da miedo que he leido en un comentario que se descosen pronto, ya veremos con el tiempo
H***o –
muy buena calidad lo recomiendo
Cliente –
La calidad del cuerpo era totalmente evidente, estoy muy satisfecho con la temporada de verano estoy deseando que aquellos que son los compradores pueden tomar sin pensar que la carga llegó rápido.
A***o –
Tomé este modelo por segunda vez, lo recomiendo.
G***g –
Como se anuncia. Muy buena calidad y un buen ajuste.
G***h –
Mira bien ajuste agradable
Y***o –
muy buen producto, llegó antes de tiempo, de muy buena calidad tal cual como se ofrece en las imágenes
A***o –
buena calidad, por el precio están excelentes solo que no son térmicos, de hecho traen ventilaciones y dejan pasar el aire.
D***l –
Ah mais là je con 10/10
j***o –
llegó a destino muy rápido, buen producto y satisfecho en el proceso de compra
F***s –
excelente calidad, son algo grandes la talla M es como en chile asi que si usan talla M en guantes les quedara perfecto , son largos y de gran material para el precio
Cliente –
¡! ¡Recomiendo! A la norma europea.
D***o –
Me gustó vino como la descripción
R***e –
Ok, todo correcto!
J***A –
guantes buenos de piel, la talla es muy parecida a la europea, quizás un poco más pequeña, media talla.
S***v –
Vale la pena.
P***s –
Bonitos guantes de cuero natural. Cómodo.
N***o –
se adaptan muy bien a la mano, pero no son guantes de invierno
J***s –
perfectos
J***y –
Calidad absolutamente brillante y entrega rápida
A***r –
Buena calidad La tabla de tallas está un poco apagada. De acuerdo con las medidas, soy XL, pero los guantes son un poco demasiado grandes. De todos modos fue una buena compra. Espero que no se estiren demasiado.
Cliente –
Buen Producto para el precio es justoMe gustó